你明明有在講，他為什麼還是聽不進去？

1. 黑白思維

只要被刺到一點點，就很容易把事情放大成全有或全無。

像是：

• 你都不在乎我
• 你從來沒有站在我這邊
• 你根本不愛我

這些話背後通常不是在做精準判斷，而是他心裡那股不安已經大到，只剩極端的語言能說出來。

2. 防衛或直接關掉

你越想講清楚，他越沉默，或者直接不回、不說、把門關起來。

這不一定代表他完全不在乎。

很多時候，是他的內在已經滿了。再多一句，他都只會更想逃。

3. 攻擊或指責

有些人不會沉默，他會直接反打，話變得很重，甚至故意講傷人的句子。

表面看起來像在攻擊你，底下常常是一種很笨拙的求救：

我現在很亂，但我不會好好講。

這裡最重要的，不是你多會說，而是你有沒有先排對順序。

先處理情緒，再處理事情。

順序一錯，同一句話都可能變成火上加油。

第一步｜先接住他當下的狀態

你不用急著判斷誰對誰錯，也不用立刻認同他的解讀。

你只要先讓他知道：

我有看到你現在真的很不舒服。

可以先這樣說：

「我感覺你現在其實很受傷。」

或是：

「你剛剛那一下，好像真的被刺到了。」

第二步｜再說自己的感受，不要先丟結論

比起一直說「事情不是你想的那樣」，更有機會被接住的方式，是先把自己的狀態說出來。

例如：

「我剛剛不是想敷衍你，我是那時候整個人有點滿，不知道怎麼講比較不傷人。」

這種說法為什麼有效？ 因為你不是在「證明自己」，而是把自己也放回對話裡。他不再對著一個講道理的人，而是對著一個和他一樣有困難、有感受的人。防衛比較容易鬆下來，因為他不需要再花力氣「自衛」，可以開始聽你。

這種說法比較像把你放回對話裡，而不是站到對面跟他辯。

第三步｜情緒太高時，先停一下

不是每一次誤會都要當場講完。

如果你們兩個現在都在撐，硬講下去通常只會把原本一句話的事，拉成整晚都收不回來的傷。

可以先這樣說：

「我知道這件事現在讓你很不舒服。今天先到這裡，等我們都比較退下來，再把話講完。」